FAQ
Navega en Para Usuarios y elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades. Puedes elegir entre planes Individual o Familia. Después de elegir, haz clic en Contratar este Plan y completa tu registro.
Ofrecemos planes Individual y Familia. Cada plan incluye una cantidad mensual de créditos que usas para reservar actividades (gimnasios, estudios, clínicas, etc.). Los planes Familia tienen un pool de créditos mayor (compartido por hasta 4 personas) e ideales para compartir el beneficio con familiares. Los planes Individual son para uso personal.
Cada plan Agilpass otorga una cantidad de créditos por mes. Al reservar una actividad (clase, consulta, entrenamiento, etc.), gastas parte de esos créditos — el costo en créditos varía según la actividad y lo define la plataforma. Tu saldo se renueva al inicio de cada ciclo de cobro (fecha en que te suscribiste). Los créditos no usados en el período se acumulan para el mes siguiente. En la página Para Usuarios ves cuántos créditos ofrece cada plan.
¡No! No hay fidelidad. Puedes cancelar tu plan en cualquier momento sin multas ni tasas adicionales.
El plan Familia permite agregar hasta 3 dependientes además del titular (hasta 4 personas en total). Todos comparten el mismo pool de créditos mensuales: cualquier reserva del titular o de un dependiente descuenta del mismo saldo. El plan Familia ofrece un volumen de créditos mayor que el Individual (equivalente a unas 3× el plan Individual de la misma franja). El titular es responsable del pago y la gestión del plan.
¡Sí! Puedes hacer upgrade o downgrade en cualquier momento. El cambio se aplica en el próximo ciclo de cobro. Accede a Mis Planes en tu área logueada para gestionar tu plan.
Tras contratar tu plan, puedes buscar establecimientos en la plataforma, elegir la actividad y agendar por el sitio o la app. Cada actividad tiene un costo en créditos (mostrado al reservar); se descuenta de tu saldo del mes. Recibirás un código de check-in para presentar en el establecimiento el día agendado.
Si la reserva es cancelada (por el establecimiento o por ti, según la política), los créditos vuelven a tu saldo. No pierdes esos créditos y puedes usarlos en otra actividad en el mismo período.
Aceptamos tarjeta de crédito y débito. El pago es mensual y recurrente, facilitando el uso continuo de la plataforma.
Tienes acceso a la red de establecimientos socios de Agilpass. La cantidad de visitas por mes depende de los créditos de tu plan: cada reserva consume créditos según la actividad. Los planes con más créditos permiten más reservas. Los planes básicos ofrecen acceso a cientos de establecimientos; los premium, a miles.
Puedes cancelar en cualquier momento desde tu área logueada, en Mis Planes. La cancelación es inmediata y mantienes acceso hasta el final del período ya pagado. No hay multas ni tasas de cancelación.
Para registrarte, la empresa donde trabajas debe ofrecer Agilpass a los colaboradores. Si tu empresa ya forma parte de Agilpass, solicita el Código de Activación a RR. HH. y navega en Empezar > Colaboradores y continúa con tu registro.
No es posible usar Agilpass como persona física. Somos un beneficio corporativo, disponible solo para colaboradores de empresas socias. Para ser elegible, tu empresa debe ofrecer nuestros servicios como beneficio.
Tras agendar la actividad, en el momento de entrada debes entregar el código de check-in generado a la recepción del establecimiento.
No. No hay período de fidelidad de cobros. Te suscribes y puedes cancelar en cualquier momento.
En cuanto reserves la actividad, se genera un código y debes entregarlo en recepción para confirmar tu entrada.
Navega en Para Empresas > Arma tu Plan y continúa con el registro de tu empresa.
Los planes son coparticipativos: la empresa paga una suscripción mensual fija. Los colaboradores eligen entre 9 planes de suscripción y pueden cancelar en cualquier momento sin fidelidad.
¡No! Además de intermediar reservas entre clientes y establecimientos, Agilpass es una plataforma de tecnología. Entregamos soluciones completas: sitio propio, sistema de agendas, gestión de profesionales, pagos integrados y más. El profesional también puede cobrar y gestionar clientes particulares — quienes agendan directo contigo, sin plan Agilpass. Todo en un solo lugar.
¡Sí! El profesional puede usar Agilpass para cobrar y gestionar clientes particulares. Defines valores, agendas, reservas y recibes el 100% del valor pagado por el cliente. Todo centralizado en la misma plataforma.
Navega en Para Negocios > Registra tu Negocio y continúa el registro. No olvides registrar las actividades que ofreces para que los clientes puedan agendar.
Depende de quién reserva la actividad:
Clientes particulares (reserva directa, sin plan Agilpass): el pago lo hace el cliente a tu negocio. Recibes el 100% del valor que definiste.
Clientes suscriptores (con plan Agilpass): Agilpass retiene y transfiere al negocio el 70% del valor de la actividad. El valor lo defines en el registro.
El retiro puede realizarse a partir de 30 días después del check-in.
¡Ilimitado! Puedes registrar todos tus profesionales. ¡No hay límite!
¡Sí! Puedes registrar múltiples unidades de todos tus negocios y gestionarlos en un solo lugar con tus profesionales.
El registro de tu negocio en Agilpass es simple y accesible. El valor es a partir de R$ 19,99. Para conocer las condiciones y el plan ideal, navega en Para Negocios > Registra tu Negocio o contáctanos.
Entre las ventajas: visibilidad ante miles de usuarios; plataforma completa con agendas, profesionales y pagos; sitio propio; atender suscriptores y clientes particulares (recibes el 100% del valor que definas); profesionales ilimitados; múltiples unidades; y sin fidelidad. Todo en una sola plataforma.
