FAQ
Navegue em Para Usuários e escolha o plano que melhor se adequa às suas necessidades. Você pode escolher entre planos Individual ou Família. Após escolher, clique em Contratar este Plano e complete seu cadastro.
Oferecemos planos Individual e Família. Cada plano inclui uma quantidade mensal de créditos que você usa para reservar atividades (academias, estúdios, clínicas etc.). Os planos Família têm um pool de créditos maior (compartilhado por até 4 pessoas) e são ideais para quem quer dividir o benefício com familiares. Os planos Individual são para uso pessoal.
Cada plano Agilpass dá uma quantidade de créditos por mês. Ao reservar uma atividade (aula, consulta, treino etc.), você gasta parte desses créditos — o custo em créditos varia conforme a atividade e é definido pela plataforma. Seu saldo de créditos renova no início de cada ciclo de cobrança (data em que você assinou). Créditos não utilizados no período não acumulam para o mês seguinte. Na página Para Usuários você vê quantos créditos cada plano oferece.
Não! Não há fidelidade. Você pode cancelar seu plano a qualquer momento sem multas ou taxas adicionais.
O plano Família permite que você adicione até 3 dependentes além do titular (até 4 pessoas no total). Todos compartilham o mesmo pool de créditos mensais — ou seja, qualquer reserva feita pelo titular ou por um dependente desconta do mesmo saldo. O plano Família oferece um volume de créditos maior que o Individual (equivalente a cerca de 3× o plano Individual da mesma faixa), para que a família toda possa usar. O titular é responsável pelo pagamento e gerenciamento do plano.
Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. A alteração será aplicada no próximo ciclo de cobrança. Acesse Meus Planos na sua área logada para gerenciar seu plano.
Após contratar seu plano, você pode buscar estabelecimentos na plataforma, escolher a atividade desejada e agendar diretamente pelo site ou app. Cada atividade tem um custo em créditos (exibido na hora da reserva); o valor é descontado do seu saldo do mês. Você receberá um código de check-in que deve ser apresentado no estabelecimento no dia agendado.
Se a reserva for cancelada (pelo estabelecimento ou por você, conforme a política de cancelamento), os créditos voltam para o seu saldo. Ou seja: você não perde os créditos dessa reserva e pode usá-los em outra atividade no mesmo período.
Aceitamos cartão de crédito e débito. O pagamento é mensal e recorrente, facilitando o uso contínuo da plataforma.
Você tem acesso à rede de estabelecimentos parceiros do Agilpass. A quantidade de visitas que você pode fazer por mês depende dos créditos do seu plano: cada reserva consome créditos conforme a atividade. Planos com mais créditos permitem mais reservas (ou atividades de maior custo em créditos). Planos mais básicos oferecem acesso a centenas de estabelecimentos; planos premium, a milhares.
Você pode cancelar seu plano a qualquer momento através da sua área logada, em Meus Planos. O cancelamento é imediato e você continuará tendo acesso até o final do período já pago. Não há multas ou taxas de cancelamento.
Para fazer seu cadastro, a empresa em que você trabalha precisa oferecer Agilpass aos colaboradores. Caso sua empresa já faz parte do Agilpass, solicite o Código de Ativação para seu RH e navegue em Começar > Colaboradores e prossiga com o seu cadastro.
Não é possível usar o Agilpass como pessoa física. Somos um benefício corporativo, disponível apenas para colaboradores de empresas parceiras. Para ser elegível aos planos Agilpass, sua empresa deve oferecer nossos serviços como benefício.
Após agendar a atividade desejada, no momento de entrada do dia, você deve fornecer o código de checkin gerado para a recepção do estabelecimento.
Não. Não há tempo de fidelidade de cobranças. Você assina e pode cancelar há qualquer momento.
Assim que você reservar a atividade desejada, será gerado um código e este mesmo código você deve fornecer a recepção para que sua entrada seja confirmada.
Navegue em Para Empresas > Monte seu Plano e prossiga com o cadastro da sua empresa.
Os planos são coparticipativos, portanto a empresa paga uma assinatura mensal fixa. No caso dos colaboradores, eles escolhem entre 9 planos de assinaturas que melhor atendê-los e pode cancelar há qualquer momento sem fidelidade.
Não! Além de intermediar reservas entre clientes e estabelecimentos, o Agilpass é uma plataforma de tecnologia. Entregamos soluções completas para o seu negócio: site próprio, sistema de agendamentos, gestão de profissionais, pagamentos integrados e muito mais. O profissional pode usar a plataforma também para cobrar e gerenciar seus clientes particulares — aqueles que agendam direto com você, sem plano Agilpass. Tudo em um só lugar.
Sim! O profissional pode usar o Agilpass para cobrar e gerenciar seus clientes particulares — ou seja, aqueles que agendam direto com você, sem plano Agilpass. Você define os valores, realiza os agendamentos, acompanha as reservas e recebe 100% do valor pago pelo cliente. Tudo centralizado na mesma plataforma.
Navegue em Para Negócios > Cadastre seu Negócio e prossiga com o cadastro do seu negócio. Não esqueça de cadastrar as atividades fornecidas pelo seu negócio para que os clientes possam realizar agendamentos.
Depende de quem reserva a atividade:
Clientes particulares (quem reservou direto, sem plano Agilpass): o pagamento é feito pelo próprio cliente ao seu negócio. Você recebe 100% do valor da atividade que você definiu.
Clientes assinantes (quem tem plano Agilpass): o Agilpass repassa ao negócio 70% do valor da atividade. O valor da atividade é definido por você no cadastro.
O saque poderá ser realizado a partir de 30 dias após o check-in.
Ilimitado! Você pode cadastrar todos os seus profissionais! Não há limite!
Sim! Você pode cadastrar múltiplas unidades de todos os seus negócios e gerenciar tudo em um só lugar junto com os seus profissionais.
O cadastro do seu negócio no Agilpass é simples e acessível. O valor é a partir de R$ 29,99. Para conhecer as condições e o plano ideal para o porte do seu negócio, navegue em Para Negócios > Cadastre seu Negócio ou entre em contato conosco.
Entre as vantagens de fazer parte da rede Agilpass: visibilidade para milhares de usuários e colaboradores de empresas parceiras que buscam atividades como as suas; plataforma completa com sistema de agendamentos, gestão de profissionais e pagamentos integrados; site próprio para o seu negócio; possibilidade de atender tanto clientes assinantes do Agilpass (aumentando sua base) quanto clientes particulares (você recebe 100% do valor que definir); cadastro de profissionais ilimitados; múltiplas unidades em um só lugar; e sem fidelidade — você gerencia seu negócio com flexibilidade. Tudo em uma única plataforma para reter mais clientes e faturar mais.
