FAQ
Navegue en Para Usuarios y elija el plan que mejor se adapte a sus necesidades. Puede elegir entre planes Individual o Familia. Después de elegir, haga clic en Contratar este Plan y complete su registro.
Ofrecemos planes Individual y Familia. Cada plan incluye una cantidad mensual de créditos que usa para reservar actividades (gimnasios, estudios, clínicas, etc.). Los planes Familia tienen un grupo de créditos mayor (compartido por hasta 4 personas) y son ideales para quienes quieren compartir el beneficio con familiares. Los planes Individual son de uso personal.
Cada plan Agilpass otorga una cantidad de créditos por mes. Al reservar una actividad (clase, consulta, entrenamiento, etc.), gasta parte de esos créditos — el costo en créditos varía según la actividad y es definido por la plataforma. Su saldo de créditos se renueva al inicio de cada ciclo de facturación (la fecha en que se suscribió). Los créditos no utilizados no se acumulan para el mes siguiente. En la página Para Usuarios puede ver cuántos créditos ofrece cada plan.
¡No! No hay período de fidelidad. Puede cancelar su plan en cualquier momento sin penalizaciones ni cargos adicionales.
El plan Familia le permite agregar hasta 3 dependientes además del titular (hasta 4 personas en total). Todos comparten el mismo grupo de créditos mensuales — es decir, cualquier reserva realizada por el titular o un dependiente descuenta del mismo saldo. El plan Familia ofrece un volumen de créditos mayor que el Individual (equivalente a aproximadamente 3× el plan Individual del mismo nivel), para que toda la familia pueda usarlo. El titular es responsable del pago y la gestión del plan.
¡Sí! Puede hacer upgrade o downgrade de su plan en cualquier momento. El cambio se aplicará en el próximo ciclo de facturación. Acceda a Mis Planes en su área de cuenta para gestionar su plan.
Después de contratar su plan, puede buscar establecimientos en la plataforma, elegir la actividad deseada y reservar directamente desde el sitio web o la app. Cada actividad tiene un costo en créditos (visible al momento de la reserva); el monto se descuenta de su saldo del mes. Recibirá un código de check-in que debe presentar en el establecimiento el día reservado.
Si la reserva es cancelada (por el establecimiento o por usted, de acuerdo con la política de cancelación), los créditos se devuelven a su saldo. No perderá los créditos de esa reserva y podrá usarlos en otra actividad en el mismo período.
Aceptamos tarjeta de crédito y débito. El pago es mensual y recurrente, facilitando el uso continuo de la plataforma.
Tiene acceso a la red de establecimientos asociados de Agilpass. La cantidad de visitas que puede realizar por mes depende de los créditos de su plan: cada reserva consume créditos según la actividad. Los planes con más créditos permiten más reservas (o actividades de mayor costo en créditos). Los planes básicos ofrecen acceso a cientos de establecimientos; los planes premium, a miles.
Puede cancelar su plan en cualquier momento desde su área de cuenta, en Mis Planes. La cancelación es inmediata y seguirá teniendo acceso hasta el final del período ya pagado. No hay penalizaciones ni cargos de cancelación.
Para registrarse, la empresa en la que trabaja debe ofrecer Agilpass a sus colaboradores. Si su empresa ya forma parte de Agilpass, solicite el Código de Activación a su área de RR. HH. y navegue en Comenzar > Colaboradores para completar su registro.
No es posible usar Agilpass como persona independiente. Somos un beneficio corporativo, disponible únicamente para colaboradores de empresas asociadas. Para ser elegible a los planes Agilpass, su empresa debe ofrecer nuestros servicios como beneficio.
Después de reservar la actividad deseada, en el momento de llegada debe proporcionar el código de check-in generado a la recepción del establecimiento.
No. No hay período de fidelidad. Se suscribe y puede cancelar cuando quiera.
En cuanto reserve la actividad deseada, se generará un código. Debe proporcionar ese código en la recepción para que su entrada sea confirmada.
Navegue en Para Empresas > Arme su Plan y proceda con el registro de su empresa.
Los planes son coparticipativos: la empresa paga una suscripción mensual fija. Los colaboradores eligen entre 9 planes de suscripción que mejor les convengan y pueden cancelar en cualquier momento sin fidelidad.
¡No! Además de intermediar reservas entre clientes y establecimientos, Agilpass es una plataforma de tecnología. Ofrecemos soluciones completas para su negocio: sitio web propio, sistema de reservas, gestión de profesionales, pagos integrados y mucho más. El profesional también puede usar la plataforma para cobrar y gestionar a sus clientes particulares — aquellos que reservan directamente con usted, sin un plan Agilpass. Todo en un solo lugar.
¡Sí! El profesional puede usar Agilpass para cobrar y gestionar a sus clientes particulares — aquellos que reservan directamente con usted, sin un plan Agilpass. Usted define los precios, realiza las reservas, hace seguimiento y recibe el 100% del valor pagado por el cliente. Todo centralizado en la misma plataforma.
Navegue en Para Negocios > Registre su Negocio y proceda con el registro. No olvide agregar las actividades que ofrece su negocio para que los clientes puedan reservarlas.
Depende de quién reserva la actividad:
Clientes particulares (quienes reservan directamente, sin plan Agilpass): el pago lo realiza el propio cliente a su negocio. Usted recibe el 100% del valor de la actividad que definió.
Clientes suscriptores (quienes tienen plan Agilpass): Agilpass le transfiere al negocio el 70% del valor de la actividad. El valor de la actividad lo define usted al registrarla.
El retiro podrá realizarse a partir de los 30 días después del check-in.
¡Ilimitados! Puede registrar a todos sus profesionales, ¡sin límite!
¡Sí! Puede registrar múltiples unidades de todos sus negocios y gestionar todo en un solo lugar junto con sus profesionales.
El registro de su negocio en Agilpass es simple y accesible, desde $ 19.99. Para conocer las condiciones y el plan ideal para el tamaño de su negocio, navegue en Para Negocios > Registre su Negocio o contáctenos.
Entre las ventajas de unirse a la red Agilpass: visibilidad ante miles de usuarios y colaboradores de empresas asociadas que buscan actividades como las suyas; plataforma completa con sistema de reservas, gestión de profesionales y pagos integrados; sitio web propio para su negocio; posibilidad de atender tanto a clientes suscriptores de Agilpass (ampliando su base) como a clientes particulares (usted recibe el 100% del valor que defina); registro de profesionales ilimitado; múltiples unidades en un solo lugar; y sin fidelidad — gestione su negocio con flexibilidad. Todo en una sola plataforma para retener más clientes y ganar más.
