FAQ
Navegue em Para Utilizadores e escolha o plano que melhor se adequa às suas necessidades. Pode escolher entre planos Individual ou Família. Após escolher, clique em Subscrever este Plano e complete o seu registo.
Oferecemos planos Individual e Família. Cada plano inclui uma quantidade mensal de créditos que utiliza para reservar atividades (ginásios, estúdios, clínicas, etc.). Os planos Família têm um conjunto de créditos maior (partilhado por até 4 pessoas) e são ideais para quem quer partilhar o benefício com familiares. Os planos Individual são para uso pessoal.
Cada plano Agilpass dá uma quantidade de créditos por mês. Ao reservar uma atividade (aula, consulta, treino, etc.), gasta parte desses créditos — o custo em créditos varia conforme a atividade e é definido pela plataforma. O seu saldo de créditos renova no início de cada ciclo de faturação (data em que subscreveu). Créditos não utilizados no período não acumulam para o mês seguinte. Na página Para Utilizadores pode ver quantos créditos cada plano oferece.
Não! Não existe fidelização. Pode cancelar o seu plano a qualquer momento sem multas ou taxas adicionais.
O plano Família permite que adicione até 3 dependentes além do titular (até 4 pessoas no total). Todos partilham o mesmo conjunto de créditos mensais — ou seja, qualquer reserva feita pelo titular ou por um dependente desconta do mesmo saldo. O plano Família oferece um volume de créditos maior que o Individual (equivalente a cerca de 3× o plano Individual da mesma faixa), para que toda a família possa usar. O titular é responsável pelo pagamento e gestão do plano.
Sim! Pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. A alteração será aplicada no próximo ciclo de faturação. Aceda a Os Meus Planos na sua área pessoal para gerir o seu plano.
Após subscrever o seu plano, pode procurar estabelecimentos na plataforma, escolher a atividade desejada e agendar diretamente pelo site ou aplicação. Cada atividade tem um custo em créditos (exibido na hora da reserva); o valor é descontado do seu saldo do mês. Receberá um código de check-in que deve ser apresentado no estabelecimento no dia agendado.
Se a reserva for cancelada (pelo estabelecimento ou por si, conforme a política de cancelamento), os créditos voltam para o seu saldo. Ou seja: não perde os créditos dessa reserva e pode usá-los noutra atividade no mesmo período.
Aceitamos cartão de crédito e débito. O pagamento é mensal e recorrente, facilitando o uso contínuo da plataforma.
Tem acesso à rede de estabelecimentos parceiros do Agilpass. A quantidade de visitas que pode fazer por mês depende dos créditos do seu plano: cada reserva consome créditos conforme a atividade. Planos com mais créditos permitem mais reservas (ou atividades de maior custo em créditos). Planos mais básicos oferecem acesso a centenas de estabelecimentos; planos premium, a milhares.
Pode cancelar o seu plano a qualquer momento através da sua área pessoal, em Os Meus Planos. O cancelamento é imediato e continuará a ter acesso até ao final do período já pago. Não há multas ou taxas de cancelamento.
Para se registar, a empresa em que trabalha precisa de oferecer Agilpass aos colaboradores. Caso a sua empresa já faça parte do Agilpass, solicite o Código de Ativação aos Recursos Humanos e navegue em Começar > Colaboradores e prossiga com o seu registo.
Não é possível usar o Agilpass como particular. Somos um benefício corporativo, disponível apenas para colaboradores de empresas parceiras. Para ser elegível aos planos Agilpass, a sua empresa deve oferecer os nossos serviços como benefício.
Após agendar a atividade desejada, no momento de entrada do dia, deve fornecer o código de check-in gerado para a receção do estabelecimento.
Não. Não existe período de fidelização. Subscreve e pode cancelar a qualquer momento.
Assim que reservar a atividade desejada, será gerado um código e este mesmo código deve ser fornecido à receção para que a sua entrada seja confirmada.
Navegue em Para Empresas > Monte o seu Plano e prossiga com o registo da sua empresa.
Os planos são coparticipativos, pelo que a empresa paga uma subscrição mensal fixa. No caso dos colaboradores, eles escolhem entre 9 planos de subscrições que melhor os sirvam e podem cancelar a qualquer momento sem fidelização.
Não! Além de intermediar reservas entre clientes e estabelecimentos, o Agilpass é uma plataforma de tecnologia. Entregamos soluções completas para o seu negócio: site próprio, sistema de agendamentos, gestão de profissionais, pagamentos integrados e muito mais. O profissional pode usar a plataforma também para cobrar e gerir os seus clientes particulares — aqueles que agendam diretamente consigo, sem plano Agilpass. Tudo num só lugar.
Sim! O profissional pode usar o Agilpass para cobrar e gerir os seus clientes particulares — ou seja, aqueles que agendam diretamente consigo, sem plano Agilpass. Define os valores, realiza os agendamentos, acompanha as reservas e recebe 100% do valor pago pelo cliente. Tudo centralizado na mesma plataforma.
Navegue em Para Negócios > Registe o seu Negócio e prossiga com o registo do seu negócio. Não se esqueça de registar as atividades fornecidas pelo seu negócio para que os clientes possam realizar agendamentos.
Depende de quem reserva a atividade:
Clientes particulares (quem reservou diretamente, sem plano Agilpass): o pagamento é feito pelo próprio cliente ao seu negócio. Recebe 100% do valor da atividade que definiu.
Clientes subscritores (quem tem plano Agilpass): o Agilpass repassa ao negócio 70% do valor da atividade. O valor da atividade é definido por si no registo.
O levantamento poderá ser realizado a partir de 30 dias após o check-in.
Ilimitado! Pode registar todos os seus profissionais! Não há limite!
Sim! Pode registar múltiplas unidades de todos os seus negócios e gerir tudo num só lugar junto com os seus profissionais.
O registo do seu negócio no Agilpass é simples e acessível. O valor é a partir de € 19,99. Para conhecer as condições e o plano ideal para a dimensão do seu negócio, navegue em Para Negócios > Registe o seu Negócio ou entre em contacto connosco.
Entre as vantagens de fazer parte da rede Agilpass: visibilidade para milhares de utilizadores e colaboradores de empresas parceiras que procuram atividades como as suas; plataforma completa com sistema de agendamentos, gestão de profissionais e pagamentos integrados; site próprio para o seu negócio; possibilidade de atender tanto clientes subscritores do Agilpass (aumentando a sua base) quanto clientes particulares (recebe 100% do valor que definir); registo de profissionais ilimitados; múltiplas unidades num só lugar; e sem fidelização — gere o seu negócio com flexibilidade. Tudo numa única plataforma para reter mais clientes e faturar mais.
