Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào để đăng ký một gói Agilpass?

Vào Dành cho người dùng và chọn gói phù hợp nhất. Bạn có thể chọn gói Cá nhân hoặc Gia đình. Sau khi chọn, nhấn Đăng ký gói này và hoàn tất đăng ký.


Có những loại gói nào?

Chúng tôi cung cấp gói Cá nhân và Gia đình. Mỗi gói gồm một số tín dụng hàng tháng để đặt hoạt động (phòng tập, studio, phòng khám, v.v.). Gói Gia đình có quỹ tín dụng lớn hơn (chia sẻ tối đa 4 người) và phù hợp để chia sẻ quyền lợi với người thân. Gói Cá nhân dành cho sử dụng cá nhân.


Tín dụng là gì và hoạt động như thế nào?

Mỗi gói Agilpass cung cấp một số tín dụng mỗi tháng. Khi bạn đặt hoạt động (lớp học, lịch hẹn, buổi tập, v.v.), bạn dùng một phần tín dụng — chi phí tín dụng thay đổi theo hoạt động và do nền tảng quy định. Số dư tín dụng được làm mới vào đầu mỗi chu kỳ thanh toán (ngày bạn đăng ký). Tín dụng không dùng trong kỳ sẽ chuyển sang tháng sau. Trên trang Dành cho người dùng bạn có thể xem mỗi gói cung cấp bao nhiêu tín dụng.


Gói có thời gian khóa/cam kết không?

Không! Không có thời gian khóa. Bạn có thể hủy gói bất cứ lúc nào mà không bị phạt hay phí thêm.


Gói Gia đình hoạt động như thế nào?

Gói Gia đình cho phép thêm tối đa 3 người phụ thuộc ngoài chủ sở hữu (tối đa 4 người). Mọi người chia sẻ cùng một quỹ tín dụng hàng tháng — mọi đặt chỗ của chủ sở hữu hoặc người phụ thuộc đều trừ từ cùng số dư. Gói Gia đình cung cấp khối lượng tín dụng lớn hơn gói Cá nhân (khoảng gấp 3 lần gói Cá nhân cùng hạng) để cả gia đình sử dụng. Chủ sở hữu chịu trách nhiệm thanh toán và quản lý gói.


Tôi có thể đổi gói sau khi đăng ký không?

Có! Bạn có thể nâng cấp hoặc hạ cấp bất cứ lúc nào. Thay đổi áp dụng vào chu kỳ thanh toán tiếp theo. Vào Gói của tôi trong khu vực đã đăng nhập để quản lý gói.


Làm thế nào để đặt một hoạt động?

Sau khi đăng ký, bạn có thể tìm cơ sở trên nền tảng, chọn hoạt động và đặt qua website hoặc ứng dụng. Mỗi hoạt động có chi phí tín dụng (hiển thị khi đặt); sẽ được trừ từ số dư hàng tháng. Bạn sẽ nhận mã check-in để xuất trình tại cơ sở vào ngày đã lên lịch.


Nếu cơ sở hủy lịch đặt của tôi, tín dụng sẽ ra sao?

Nếu lịch đặt bị hủy (bởi cơ sở hoặc bởi bạn, theo chính sách hủy), tín dụng được hoàn về số dư của bạn. Bạn không mất những tín dụng đó và có thể dùng cho hoạt động khác trong cùng kỳ.


Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận?

Chúng tôi chấp nhận thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ. Thanh toán theo tháng và định kỳ, giúp việc sử dụng nền tảng liên tục dễ dàng hơn.


Tôi có thể đến bao nhiêu cơ sở với gói của mình?

Bạn có quyền truy cập mạng đối tác Agilpass. Số lượt mỗi tháng phụ thuộc vào tín dụng của gói: mỗi đặt chỗ tiêu tốn tín dụng theo hoạt động. Gói có nhiều tín dụng hơn cho phép đặt nhiều hơn (hoặc hoạt động chi phí cao hơn). Gói cơ bản phủ hàng trăm cơ sở; gói cao cấp, hàng nghìn.


Làm thế nào để hủy gói?

Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào trong khu vực đã đăng nhập tại Gói của tôi. Việc hủy có hiệu lực ngay và bạn vẫn dùng được đến hết kỳ đã thanh toán. Không có phạt hay phí hủy.


Agilpass chỉ là trung gian giữa khách hàng và doanh nghiệp?

Không! Ngoài việc trung gian đặt lịch giữa khách và cơ sở, Agilpass còn là nền tảng công nghệ. Chúng tôi cung cấp giải pháp đầy đủ cho doanh nghiệp của bạn: website riêng, hệ thống lịch, quản lý chuyên gia, thanh toán tích hợp và hơn thế nữa. Chuyên gia cũng có thể dùng nền tảng để tính phí và quản lý khách riêng — những người đặt trực tiếp với bạn, không qua gói Agilpass. Tất cả ở một nơi.


Tôi có thể tính phí và quản lý khách riêng trên nền tảng không?

Có! Chuyên gia có thể dùng Agilpass để tính phí và quản lý khách riêng — những người đặt trực tiếp với bạn, không qua gói Agilpass. Bạn đặt giá, lên lịch, theo dõi đặt chỗ và nhận 100% số tiền khách thanh toán. Tất cả tập trung trên cùng một nền tảng.


Tôi muốn đăng ký doanh nghiệp để giữ chân khách và kiếm thêm. Làm thế nào?

Vào Dành cho doanh nghiệp > Đăng ký doanh nghiệp và hoàn tất đăng ký. Nhớ đăng ký các hoạt động doanh nghiệp cung cấp để khách có thể đặt.


Số tiền thanh toán là bao nhiêu và khi nào được thực hiện?

Tùy vào ai đặt hoạt động:

Khách riêng (đặt trực tiếp, không có gói Agilpass): khách thanh toán trực tiếp cho doanh nghiệp. Bạn nhận 100% giá hoạt động do bạn đặt.

Khách đăng ký (có gói Agilpass): Agilpass thanh toán cho doanh nghiệp 70% giá trị hoạt động. Bạn đặt giá hoạt động khi đăng ký.

Có thể rút từ 30 ngày sau check-in.


Tôi có thể đăng ký bao nhiêu chuyên gia trong doanh nghiệp?

Không giới hạn! Bạn có thể đăng ký tất cả chuyên gia. Không có hạn mức!


Tôi có thể đăng ký nhiều hơn một doanh nghiệp không?

Có! Bạn có thể đăng ký nhiều đơn vị của mọi doanh nghiệp và quản lý tất cả ở một nơi cùng với chuyên gia của bạn.


Chi phí đăng ký doanh nghiệp trên Agilpass là bao nhiêu và có những lợi ích gì?

Đăng ký doanh nghiệp trên Agilpass đơn giản và giá phải chăng. Giá bắt đầu từ R$ 19.99. Để xem điều kiện và gói phù hợp với quy mô doanh nghiệp, vào Dành cho doanh nghiệp > Đăng ký doanh nghiệp hoặc liên hệ chúng tôi.

Lợi ích khi tham gia mạng Agilpass gồm: khả năng hiển thị với hàng nghìn người dùng và nhân viên công ty đối tác đang tìm hoạt động như của bạn; nền tảng đầy đủ với lịch, quản lý chuyên gia và thanh toán tích hợp; website riêng; phục vụ cả người đăng ký Agilpass và khách riêng (bạn giữ 100% giá do bạn đặt); chuyên gia không giới hạn; nhiều đơn vị ở một nơi; và không khóa cam kết. Tất cả trên một nền tảng để giữ chân khách và kiếm thêm.