FAQ

Πώς εγγράφομαι σε ένα πλάνο Agilpass;

Μεταβείτε στη σελίδα Για χρήστες και επιλέξτε το πλάνο που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες σας. Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ Ατομικού ή Οικογενειακού πλάνου. Αφού επιλέξετε, κάντε κλικ στο Εγγραφή σε αυτό το πλάνο και ολοκληρώστε την εγγραφή σας.


Ποιοι τύποι πλάνων είναι διαθέσιμοι;

Προσφέρουμε Ατομικά και Οικογενειακά πλάνα. Κάθε πλάνο περιλαμβάνει μηνιαίο ποσό πιστωτικών μονάδων που χρησιμοποιείτε για να κλείσετε δραστηριότητες (γυμναστήρια, στούντιο, κλινικές κ.λπ.). Τα Οικογενειακά πλάνα έχουν μεγαλύτερο pool πιστωτικών μονάδων (κοινόχρηστο για έως 4 άτομα) και είναι ιδανικά για όσους θέλουν να μοιραστούν το όφελος με μέλη της οικογένειας. Τα Ατομικά πλάνα είναι για προσωπική χρήση.


Τι είναι οι πιστωτικές μονάδες και πώς λειτουργούν;

Κάθε πλάνο Agilpass σας δίνει έναν καθορισμένο αριθμό πιστωτικών μονάδων ανά μήνα. Όταν κλείνετε μια δραστηριότητα (μάθημα, ραντεβού, προπόνηση κ.λπ.), ξοδεύετε κάποιες από αυτές τις μονάδες — το κόστος σε μονάδες ποικίλλει ανάλογα με τη δραστηριότητα και ορίζεται από την πλατφόρμα. Το υπόλοιπο των μονάδων σας ανανεώνεται στην αρχή κάθε κύκλου χρέωσης (η ημερομηνία εγγραφής σας). Οι αχρησιμοποίητες μονάδες δεν μεταφέρονται στον επόμενο μήνα. Στη σελίδα Για χρήστες μπορείτε να δείτε πόσες μονάδες περιλαμβάνει κάθε πλάνο.


Υπάρχει περίοδος δέσμευσης;

Όχι! Δεν υπάρχει περίοδος δέσμευσης. Μπορείτε να ακυρώσετε το πλάνο σας ανά πάσα στιγμή χωρίς ποινές ή πρόσθετες χρεώσεις.


Πώς λειτουργεί το Οικογενειακό πλάνο;

Το Οικογενειακό πλάνο σας επιτρέπει να προσθέσετε έως 3 εξαρτώμενα μέλη εκτός του κατόχου του λογαριασμού (έως 4 άτομα συνολικά). Όλοι μοιράζονται το ίδιο μηνιαίο pool πιστωτικών μονάδων — δηλαδή κάθε κράτηση που γίνεται από τον κάτοχο ή ένα εξαρτώμενο μέλος αφαιρείται από το ίδιο υπόλοιπο. Το Οικογενειακό πλάνο προσφέρει μεγαλύτερο όγκο μονάδων από το Ατομικό (περίπου 3× το Ατομικό πλάνο του ίδιου επιπέδου), ώστε να μπορεί να το χρησιμοποιεί όλη η οικογένεια. Ο κάτοχος του λογαριασμού είναι υπεύθυνος για την πληρωμή και τη διαχείριση του πλάνου.


Μπορώ να αλλάξω πλάνο μετά την εγγραφή;

Ναι! Μπορείτε να αναβαθμίσετε ή να υποβαθμίσετε το πλάνο σας ανά πάσα στιγμή. Η αλλαγή θα ισχύσει στον επόμενο κύκλο χρέωσής σας. Μεταβείτε στα Πλάνα μου στην περιοχή του λογαριασμού σας για να διαχειριστείτε το πλάνο σας.


Πώς κλείνω μια δραστηριότητα;

Αφού εγγραφείτε σε ένα πλάνο, μπορείτε να αναζητήσετε χώρους στην πλατφόρμα, να επιλέξετε τη δραστηριότητα που θέλετε και να κλείσετε απευθείας στον ιστότοπο ή την εφαρμογή. Κάθε δραστηριότητα έχει κόστος σε μονάδες (εμφανίζεται κατά την κράτηση)· το ποσό αφαιρείται από το μηνιαίο σας υπόλοιπο. Θα λάβετε έναν κωδικό check-in για να παρουσιάσετε στον χώρο την προγραμματισμένη ημέρα.


Εάν ο χώρος ακυρώσει την κράτησή μου, τι γίνεται με τις μονάδες μου;

Εάν η κράτηση ακυρωθεί (από τον χώρο ή από εσάς, σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης), οι μονάδες επιστρέφονται στο υπόλοιπό σας. Δεν χάνετε τις μονάδες για αυτήν την κράτηση και μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε για άλλη δραστηριότητα στην ίδια περίοδο.


Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται δεκτές;

Δεχόμαστε πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Η πληρωμή είναι μηνιαία και επαναλαμβανόμενη, διευκολύνοντας τη συνεχή χρήση της πλατφόρμας.


Πόσους χώρους μπορώ να επισκεφτώ με το πλάνο μου;

Έχετε πρόσβαση σε ολόκληρο το δίκτυο συνεργατών Agilpass. Ο αριθμός επισκέψεων που μπορείτε να κάνετε ανά μήνα εξαρτάται από τις μονάδες του πλάνου σας: κάθε κράτηση καταναλώνει μονάδες ανάλογα με τη δραστηριότητα. Πλάνα με περισσότερες μονάδες επιτρέπουν περισσότερες κρατήσεις (ή δραστηριότητες υψηλότερου κόστους). Τα βασικά πλάνα δίνουν πρόσβαση σε εκατοντάδες χώρους· τα premium πλάνα σε χιλιάδες.


Πώς ακυρώνω το πλάνο μου;

Μπορείτε να ακυρώσετε το πλάνο σας ανά πάσα στιγμή μέσω της περιοχής λογαριασμού σας, στην ενότητα Πλάνα μου. Η ακύρωση είναι άμεση και θα διατηρήσετε πρόσβαση μέχρι το τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου. Δεν υπάρχουν ποινές ή τέλη ακύρωσης.


Πώς εγγράφομαι στο Agilpass;

Για να εγγραφείτε, η εταιρεία στην οποία εργάζεστε πρέπει να προσφέρει Agilpass στους εργαζομένους. Αν η εταιρεία σας συμμετέχει ήδη στο Agilpass, ζητήστε τον Κωδικό Ενεργοποίησης από το τμήμα Ανθρωπίνου Δυναμικού και μεταβείτε στο Ξεκινήστε > Εργαζόμενοι και προχωρήστε με την εγγραφή σας.


Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Agilpass ως ιδιώτης;

Δεν είναι δυνατή η χρήση του Agilpass ως ιδιώτης. Είμαστε εταιρικό πρόγραμμα παροχών, διαθέσιμο μόνο σε εργαζομένους συνεργαζόμενων εταιρειών. Για να δικαιούστε πλάνα Agilpass, η εταιρεία σας πρέπει να προσφέρει τις υπηρεσίες μας ως παροχή.


Πώς κάνω check-in;

Αφού κλείσετε τη δραστηριότητα που επιθυμείτε, την ημέρα της επίσκεψής σας πρέπει να παρουσιάσετε τον κωδικό check-in που δημιουργήθηκε στη ρεσεψιόν του χώρου.


Υπάρχει περίοδος δέσμευσης;

Όχι. Δεν υπάρχει περίοδος δέσμευσης. Εγγράφεστε και μπορείτε να ακυρώσετε ανά πάσα στιγμή.


Πώς δημιουργώ το token check-in μου;

Μόλις κλείσετε τη δραστηριότητα που επιθυμείτε, θα δημιουργηθεί ένας κωδικός. Πρέπει να παρουσιάσετε αυτόν τον κωδικό στη ρεσεψιόν ώστε να επιβεβαιωθεί η είσοδός σας.


Είναι το Agilpass απλώς ένας μεσάζοντας μεταξύ πελατών και επιχειρήσεων;

Όχι! Εκτός από τη σύνδεση κρατήσεων μεταξύ πελατών και χώρων, το Agilpass είναι μια τεχνολογική πλατφόρμα. Παρέχουμε ολοκληρωμένες λύσεις για την επιχείρησή σας: δικό σας ιστότοπο, σύστημα προγραμματισμού, επαγγελματική διαχείριση, ενσωματωμένες πληρωμές και πολλά άλλα. Οι επαγγελματίες μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα για να χρεώνουν και να διαχειρίζονται τους ιδιωτικούς πελάτες τους — αυτούς που κλείνουν απευθείας μαζί σας, χωρίς πλάνο Agilpass. Όλα σε ένα μέρος.


Μπορώ να χρεώνω και να διαχειρίζομαι τους ιδιωτικούς πελάτες μου στην πλατφόρμα;

Ναι! Οι επαγγελματίες μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Agilpass για να χρεώνουν και να διαχειρίζονται τους ιδιωτικούς πελάτες τους — αυτούς που κλείνουν απευθείας μαζί σας, χωρίς πλάνο Agilpass. Ορίζετε τις τιμές, διαχειρίζεστε τις κρατήσεις, παρακολουθείτε τις κρατήσεις και λαμβάνετε 100% του ποσού που πληρώνει ο πελάτης. Όλα κεντρικοποιημένα στην ίδια πλατφόρμα.


Θέλω να εγγράψω την επιχείρησή μου για να διατηρήσω περισσότερους πελάτες και να κερδίσω περισσότερα. Πώς το κάνω;

Μεταβείτε στο Για επιχειρήσεις > Εγγράψτε την επιχείρησή σας και προχωρήστε με την εγγραφή. Μην ξεχάσετε να προσθέσετε τις δραστηριότητες που προσφέρει η επιχείρησή σας ώστε οι πελάτες να μπορούν να τις κλείσουν.


Ποιο είναι το ποσοστό πληρωμής και πότε πληρώνεται;

Εξαρτάται από το ποιος έκλεισε τη δραστηριότητα:

Ιδιωτικοί πελάτες (που έκλεισαν απευθείας, χωρίς πλάνο Agilpass): η πληρωμή γίνεται από τον πελάτη στην επιχείρησή σας. Λαμβάνετε 100% της τιμής δραστηριότητας που ορίσατε.

Συνδρομητές (που έχουν πλάνο Agilpass): Το Agilpass πληρώνει την επιχείρηση 70% της αξίας της δραστηριότητας. Η τιμή δραστηριότητας ορίζεται από εσάς κατά την εγγραφή.

Η ανάληψη μπορεί να ζητηθεί 30 ημέρες μετά το check-in.


Πόσους επαγγελματίες μπορώ να εγγράψω στην επιχείρησή μου;

Απεριόριστους! Μπορείτε να εγγράψετε όλους τους επαγγελματίες σας — δεν υπάρχει όριο!


Μπορώ να εγγράψω περισσότερες από μία επιχειρήσεις;

Ναι! Μπορείτε να εγγράψετε πολλαπλά υποκαταστήματα σε όλες τις επιχειρήσεις σας και να διαχειρίζεστε τα πάντα σε ένα μέρος μαζί με τους επαγγελματίες σας.


Πόσο κοστίζει η εγγραφή της επιχείρησής μου στο Agilpass και ποια είναι τα οφέλη;

Η εγγραφή της επιχείρησής σας στο Agilpass είναι απλή και προσιτή, ξεκινώντας από $ 19.99. Για να μάθετε τους όρους και το ιδανικό πλάνο για το μέγεθος της επιχείρησής σας, μεταβείτε στο Για επιχειρήσεις > Εγγράψτε την επιχείρησή σας ή επικοινωνήστε μαζί μας.

Μεταξύ των οφελών ένταξης στο δίκτυο Agilpass: ορατότητα σε χιλιάδες χρήστες και εργαζομένους συνεργαζόμενων εταιρειών που αναζητούν δραστηριότητες σαν τις δικές σας· ολοκληρωμένη πλατφόρμα με σύστημα προγραμματισμού, επαγγελματική διαχείριση και ενσωματωμένες πληρωμές· δικός σας ιστότοπος για την επιχείρησή σας· δυνατότητα εξυπηρέτησης τόσο συνδρομητών Agilpass (αυξάνοντας τη βάση σας) όσο και ιδιωτικών πελατών (λαμβάνετε 100% της τιμής που ορίζετε)· απεριόριστη εγγραφή επαγγελματιών· πολλαπλά υποκαταστήματα σε ένα μέρος· και χωρίς δέσμευση — διαχειρίζεστε την επιχείρησή σας με ευελιξία. Όλα σε μία πλατφόρμα για να διατηρήσετε περισσότερους πελάτες και να κερδίσετε περισσότερα.