FAQ

Hvordan tilmelder jeg mig en Agilpass-plan?

Gå til For brugere og vælg den plan, der passer bedst til dine behov. Du kan vælge mellem Individuel- eller Familieplaner. Når du har valgt, klik på Tilmeld dig denne plan og gennemfør din registrering.


Hvilke typer planer er tilgængelige?

Vi tilbyder Individuel- og Familieplaner. Hver plan inkluderer et månedligt antal kreditter, som du bruger til at booke aktiviteter (fitnesscentre, studier, klinikker osv.). Familieplaner har en større kreditpulje (delt af op til 4 personer) og er ideelle for dem, der vil dele fordelen med familiemedlemmer. Individuelle planer er til personlig brug.


Hvad er kreditter, og hvordan fungerer de?

Hver Agilpass-plan giver dig et fast antal kreditter pr. måned. Når du booker en aktivitet (hold, konsultation, træning osv.), bruger du nogle af disse kreditter — kreditomkostningen varierer efter aktivitet og fastsættes af platformen. Din kreditsaldo fornyes i starten af hver faktureringscyklus (datoen du tilmeldte dig). Ubrugte kreditter overføres ikke til næste måned. På siden For brugere kan du se, hvor mange kreditter hver plan inkluderer.


Er der en bindingsperiode?

Nej! Der er ingen bindingsperiode. Du kan opsige din plan når som helst uden bøder eller ekstra gebyrer.


Hvordan fungerer Familieplanen?

Familieplanen lader dig tilføje op til 3 pårørende ud over kontohaveren (op til 4 personer i alt). Alle deler den samme månedlige kreditpulje — det betyder, at enhver booking foretaget af kontohaveren eller en pårørende trækkes fra den samme saldo. Familieplanen tilbyder et større kreditvolumen end Individuel (ca. 3× den Individuelle plan i samme kategori), så hele familien kan bruge den. Kontohaveren er ansvarlig for betaling og planadministration.


Kan jeg ændre min plan efter tilmelding?

Ja! Du kan opgradere eller nedgradere din plan når som helst. Ændringen træder i kraft ved din næste faktureringscyklus. Gå til Mine planer i dit kontoområde for at administrere din plan.


Hvordan booker jeg en aktivitet?

Efter tilmelding til en plan kan du søge efter steder på platformen, vælge den ønskede aktivitet og booke direkte på hjemmesiden eller appen. Hver aktivitet har en kreditomkostning (vist ved booking); beløbet trækkes fra din månedlige saldo. Du modtager en check-in-kode, som du skal fremvise på stedet på den planlagte dag.


Hvis stedet annullerer min booking, hvad sker der med mine kreditter?

Hvis bookingen annulleres (af stedet eller af dig, i overensstemmelse med afbestillingspolitikken), returneres kreditterne til din saldo. Du mister ikke kreditterne for den booking og kan bruge dem til en anden aktivitet i samme periode.


Hvilke betalingsmetoder accepteres?

Vi accepterer kredit- og debetkort. Betaling er månedlig og tilbagevendende, hvilket gør det nemt at bruge platformen løbende.


Hvor mange steder kan jeg besøge med min plan?

Du har adgang til hele Agilpass-partnernetværket. Antallet af besøg, du kan foretage pr. måned, afhænger af din plans kreditter: hver booking forbruger kreditter i henhold til aktiviteten. Planer med flere kreditter tillader flere bookinger (eller aktiviteter med højere kreditomkostning). Basisplaner giver adgang til hundredvis af steder; premiumplaner til tusindvis.


Hvordan opsiger jeg min plan?

Du kan opsige din plan når som helst via dit kontoområde under Mine planer. Opsigelsen er øjeblikkelig, og du beholder adgangen indtil udgangen af den allerede betalte periode. Der er ingen bøder eller opsigelsesgebyrer.


Er Agilpass bare en mellemmand mellem kunder og forretninger?

Nej! Ud over at forbinde bookinger mellem kunder og steder er Agilpass en teknologiplatform. Vi leverer komplette løsninger til din forretning: din egen hjemmeside, bookingsystem, professionel administration, integrerede betalinger og meget mere. Fagfolk kan også bruge platformen til at opkræve og administrere deres private kunder — dem der booker direkte hos dig, uden en Agilpass-plan. Alt samlet ét sted.


Kan jeg opkræve og administrere mine private kunder på platformen?

Ja! Fagfolk kan bruge Agilpass til at opkræve og administrere deres private kunder — dem der booker direkte hos dig, uden en Agilpass-plan. Du fastsætter priserne, administrerer bookinger, følger reservationer og modtager 100% af beløbet betalt af kunden. Alt centraliseret på samme platform.


Jeg vil registrere min forretning for at fastholde flere kunder og tjene mere. Hvordan gør jeg?

Gå til For forretninger > Registrer din forretning og fortsæt med registreringen af din forretning. Glem ikke at tilføje de aktiviteter, din forretning tilbyder, så kunderne kan booke dem.


Hvad er udbetalingssatsen, og hvornår udbetales den?

Det afhænger af, hvem der bookede aktiviteten:

Private kunder (som bookede direkte, uden en Agilpass-plan): betaling foretages af kunden til din forretning. Du modtager 100% af aktivitetsprisen, du har fastsat.

Abonnementkunder (som har en Agilpass-plan): Agilpass udbetaler 70% af aktivitetsværdien til forretningen. Aktivitetsprisen fastsættes af dig ved registrering.

Udbetaling kan anmodes 30 dage efter check-in.


Hvor mange fagfolk kan jeg registrere i min forretning?

Ubegrænset! Du kan registrere alle dine fagfolk — der er ingen grænse!


Kan jeg registrere mere end én forretning?

Ja! Du kan registrere flere enheder på tværs af alle dine forretninger og administrere alt ét sted sammen med dine fagfolk.


Hvor meget koster det at registrere min forretning på Agilpass, og hvad er fordelene?

At registrere din forretning på Agilpass er enkelt og overkommeligt, fra $ 19,99. For at lære om betingelserne og den ideelle plan til din forretnings størrelse, gå til For forretninger > Registrer din forretning eller kontakt os.

Blandt fordelene ved at være en del af Agilpass-netværket: synlighed over for tusindvis af brugere og medarbejdere fra partnervirksomheder, der søger aktiviteter som dine; komplet platform med bookingsystem, professionel administration og integrerede betalinger; din egen hjemmeside til din forretning; mulighed for at betjene både Agilpass-abonnentkunder (udvidelse af din kundebase) og private kunder (du modtager 100% af den pris, du fastsætter); ubegrænset fagfolkregistrering; flere enheder ét sted; og ingen binding — du styrer din forretning med fleksibilitet. Alt på én platform for at fastholde flere kunder og tjene mere.