FAQ

Cum mă abonez la un plan Agilpass?

Accesați Pentru utilizatori și alegeți planul care se potrivește cel mai bine nevoilor dumneavoastră. Puteți alege între planul Individual sau Familial. După alegere, faceți clic pe Abonați-vă la acest plan și completați înregistrarea.


Ce tipuri de planuri sunt disponibile?

Oferim planuri Individuale și Familiale. Fiecare plan include un număr lunar de credite pe care le folosiți pentru a rezerva activități (săli de sport, studiouri, clinici etc.). Planurile Familiale au un fond mai mare de credite (partajat de până la 4 persoane) și sunt ideale pentru cei care doresc să partajeze beneficiul cu membrii familiei. Planurile Individuale sunt pentru uz personal.


Ce sunt creditele și cum funcționează?

Fiecare plan Agilpass vă oferă un număr stabilit de credite pe lună. Când rezervați o activitate (curs, programare, antrenament etc.), cheltuiți o parte din aceste credite — costul în credite variază în funcție de activitate și este stabilit de platformă. Soldul creditelor se reînnoiește la începutul fiecărui ciclu de facturare (data la care v-ați abonat). Creditele neutilizate nu se reportează în luna următoare. Pe pagina Pentru utilizatori puteți vedea câte credite include fiecare plan.


Există o perioadă de angajament?

Nu! Nu există perioadă de angajament. Puteți anula planul oricând, fără penalități sau taxe suplimentare.


Cum funcționează planul Familial?

Planul Familial vă permite să adăugați până la 3 dependenți pe lângă titularul contului (maximum 4 persoane). Toți partajează același fond lunar de credite — ceea ce înseamnă că orice rezervare făcută de titularul contului sau de un dependent este dedusă din același sold. Planul Familial oferă un volum mai mare de credite decât cel Individual (aproximativ 3× planul Individual de același nivel), astfel încât întreaga familie îl poate utiliza. Titularul contului este responsabil pentru plată și gestionarea planului.


Pot schimba planul după abonare?

Da! Puteți face upgrade sau downgrade la plan oricând. Modificarea va intra în vigoare la următorul ciclu de facturare. Accesați Planurile mele în zona contului pentru a gestiona planul.


Cum rezerv o activitate?

După abonarea la un plan, puteți căuta locații pe platformă, alege activitatea dorită și rezerva direct pe site sau în aplicație. Fiecare activitate are un cost în credite (afișat la momentul rezervării); suma este dedusă din soldul lunar. Veți primi un cod de check-in pe care să-l prezentați la locație în ziua programată.


Dacă locația anulează rezervarea mea, ce se întâmplă cu creditele mele?

Dacă rezervarea este anulată (de locație sau de dumneavoastră, în conformitate cu politica de anulare), creditele sunt returnate în sold. Nu pierdeți creditele pentru acea rezervare și le puteți folosi pentru altă activitate în aceeași perioadă.


Ce metode de plată sunt acceptate?

Acceptăm carduri de credit și debit. Plata este lunară și recurentă, facilitând utilizarea continuă a platformei.


Câte locații pot vizita cu planul meu?

Aveți acces la întreaga rețea de parteneri Agilpass. Numărul de vizite pe care le puteți face pe lună depinde de creditele planului: fiecare rezervare consumă credite în funcție de activitate. Planurile cu mai multe credite permit mai multe rezervări (sau activități mai scumpe). Planurile de bază oferă acces la sute de locații; planurile premium la mii.


Cum anulez planul?

Puteți anula planul oricând prin zona contului, la secțiunea Planurile mele. Anularea este imediată și veți păstra accesul până la sfârșitul perioadei deja plătite. Nu există penalități sau taxe de anulare.


Este Agilpass doar un intermediar între clienți și afaceri?

Nu! Pe lângă conectarea rezervărilor între clienți și locații, Agilpass este o platformă tehnologică. Oferim soluții complete pentru afacerea dumneavoastră: propriul site web, sistem de programare, management profesional, plăți integrate și multe altele. Profesioniștii pot folosi platforma și pentru a factura și gestiona clienții privați — cei care rezervă direct la dumneavoastră, fără un plan Agilpass. Totul într-un singur loc.


Pot factura și gestiona clienții mei privați pe platformă?

Da! Profesioniștii pot folosi Agilpass pentru a factura și gestiona clienții lor privați — cei care rezervă direct la dumneavoastră, fără un plan Agilpass. Stabiliți prețurile, gestionați rezervările, urmăriți programările și primiți 100% din suma plătită de client. Totul centralizat pe aceeași platformă.


Doresc să înregistrez afacerea mea pentru a păstra mai mulți clienți și a câștiga mai mult. Cum fac?

Accesați Pentru afaceri > Înregistrați-vă afacerea și continuați cu înregistrarea. Nu uitați să adăugați activitățile pe care le oferă afacerea dumneavoastră, astfel încât clienții să le poată rezerva.


Care este rata de plată și când se plătește?

Depinde de cine a rezervat activitatea:

Clienți privați (care au rezervat direct, fără un plan Agilpass): plata este făcută de client către afacerea dumneavoastră. Primiți 100% din prețul activității pe care l-ați stabilit.

Clienți abonați (care au un plan Agilpass): Agilpass plătește afacerii 70% din valoarea activității. Prețul activității este stabilit de dumneavoastră la înregistrare.

Retragerea poate fi solicitată la 30 de zile după check-in.


Câți profesioniști pot înregistra în afacerea mea?

Nelimitat! Puteți înregistra toți profesioniștii — nu există limită!


Pot înregistra mai mult de o afacere?

Da! Puteți înregistra multiple unități în toate afacerile dumneavoastră și gestiona totul într-un singur loc împreună cu profesioniștii.


Cât costă înregistrarea afacerii mele pe Agilpass și care sunt beneficiile?

Înregistrarea afacerii pe Agilpass este simplă și accesibilă, începând de la $ 19.99. Pentru a afla despre condiții și planul ideal pentru dimensiunea afacerii, accesați Pentru afaceri > Înregistrați-vă afacerea sau contactați-ne.

Printre beneficiile de a vă alătura rețelei Agilpass: vizibilitate în fața a mii de utilizatori și angajați ai companiilor partenere care caută activități ca ale dumneavoastră; platformă completă cu sistem de programare, management profesional și plăți integrate; site web propriu pentru afacerea dumneavoastră; posibilitatea de a servi atât clienți abonați Agilpass (crescând baza), cât și clienți privați (primiți 100% din prețul stabilit); înregistrare nelimitată de profesioniști; multiple unități într-un singur loc; și fără angajament — gestionați afacerea cu flexibilitate. Totul pe o singură platformă pentru a păstra mai mulți clienți și a câștiga mai mult.