FAQ

Wie abonniere ich einen Agilpass-Plan?

Gehen Sie zu Für Nutzer und wählen Sie den Plan, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt. Sie können zwischen Einzel- oder Familienplänen wählen. Klicken Sie nach der Auswahl auf Diesen Plan abonnieren und schließen Sie Ihre Registrierung ab.


Welche Arten von Plänen sind verfügbar?

Wir bieten Einzel- und Familienpläne an. Jeder Plan enthält eine monatliche Menge an Credits, die Sie nutzen, um Aktivitäten zu buchen (Fitnessstudios, Studios, Kliniken usw.). Familienpläne haben ein größeres Credit-Kontingent (geteilt von bis zu 4 Personen) und sind ideal für diejenigen, die den Vorteil mit Familienmitgliedern teilen möchten. Einzelpläne sind für den persönlichen Gebrauch.


Was sind Credits und wie funktionieren sie?

Jeder Agilpass-Plan gibt Ihnen eine festgelegte Anzahl von Credits pro Monat. Wenn Sie eine Aktivität buchen (Kurs, Termin, Training usw.), verbrauchen Sie einige dieser Credits — die Credit-Kosten variieren je nach Aktivität und werden von der Plattform festgelegt. Ihr Credit-Guthaben erneuert sich zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums (dem Datum Ihrer Anmeldung). Nicht genutzte Credits werden nicht in den nächsten Monat übertragen. Auf der Seite Für Nutzer können Sie sehen, wie viele Credits jeder Plan enthält.


Gibt es eine Vertragslaufzeit?

Nein! Es gibt keine Vertragslaufzeit. Sie können Ihren Plan jederzeit ohne Strafen oder zusätzliche Gebühren kündigen.


Wie funktioniert der Familienplan?

Der Familienplan ermöglicht es Ihnen, bis zu 3 Mitbenutzer zusätzlich zum Kontoinhaber hinzuzufügen (insgesamt bis zu 4 Personen). Alle teilen sich das gleiche monatliche Credit-Kontingent — das bedeutet, jede Buchung des Kontoinhabers oder eines Mitbenutzers wird vom selben Guthaben abgezogen. Der Familienplan bietet ein größeres Credit-Volumen als der Einzelplan (etwa das 3-fache des Einzelplans derselben Stufe), sodass die ganze Familie ihn nutzen kann. Der Kontoinhaber ist für die Zahlung und Planverwaltung verantwortlich.


Kann ich meinen Plan nach der Anmeldung ändern?

Ja! Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden oder downgraden. Die Änderung tritt zu Beginn Ihres nächsten Abrechnungszeitraums in Kraft. Gehen Sie zu Meine Pläne in Ihrem Kontobereich, um Ihren Plan zu verwalten.


Wie buche ich eine Aktivität?

Nach dem Abonnement eines Plans können Sie auf der Plattform nach Einrichtungen suchen, die gewünschte Aktivität auswählen und direkt auf der Website oder in der App buchen. Jede Aktivität hat Credit-Kosten (die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigt werden); der Betrag wird von Ihrem monatlichen Guthaben abgezogen. Sie erhalten einen Check-in-Code, den Sie am geplanten Tag in der Einrichtung vorzeigen müssen.


Wenn die Einrichtung meine Buchung storniert, was passiert mit meinen Credits?

Wenn die Buchung storniert wird (durch die Einrichtung oder durch Sie, gemäß den Stornierungsbedingungen), werden die Credits zurückerstattet. Sie verlieren die Credits für diese Buchung nicht und können sie für eine andere Aktivität im selben Zeitraum verwenden.


Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten. Die Zahlung erfolgt monatlich und wiederkehrend, was die kontinuierliche Nutzung der Plattform erleichtert.


Wie viele Einrichtungen kann ich mit meinem Plan besuchen?

Sie haben Zugang zum gesamten Agilpass-Partnernetzwerk. Die Anzahl der Besuche, die Sie pro Monat machen können, hängt von den Credits Ihres Plans ab: jede Buchung verbraucht Credits je nach Aktivität. Pläne mit mehr Credits ermöglichen mehr Buchungen (oder höherpreisige Aktivitäten). Basispläne bieten Zugang zu Hunderten von Einrichtungen; Premiumpläne zu Tausenden.


Wie kündige ich meinen Plan?

Sie können Ihren Plan jederzeit über Ihren Kontobereich unter Meine Pläne kündigen. Die Kündigung erfolgt sofort und Sie behalten den Zugang bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Es gibt keine Strafen oder Kündigungsgebühren.


Ist Agilpass nur ein Vermittler zwischen Kunden und Geschäften?

Nein! Neben der Vermittlung von Buchungen zwischen Kunden und Einrichtungen ist Agilpass eine Technologie-Plattform. Wir liefern komplette Lösungen für Ihr Geschäft: Ihre eigene Website, Terminplanungssystem, Fachkräfteverwaltung, integrierte Zahlungen und vieles mehr. Fachkräfte können die Plattform auch nutzen, um ihre Privatkunden zu berechnen und zu verwalten — diejenigen, die direkt bei Ihnen buchen, ohne einen Agilpass-Plan. Alles an einem Ort.


Kann ich meine Privatkunden über die Plattform berechnen und verwalten?

Ja! Fachkräfte können Agilpass nutzen, um ihre Privatkunden zu berechnen und zu verwalten — diejenigen, die direkt bei Ihnen buchen, ohne einen Agilpass-Plan. Sie legen die Preise fest, verwalten Buchungen, verfolgen Reservierungen und erhalten 100% des Betrags, den der Kunde bezahlt. Alles zentralisiert auf derselben Plattform.


Ich möchte mein Geschäft registrieren, um mehr Kunden zu gewinnen und mehr zu verdienen. Wie mache ich das?

Gehen Sie zu Für Geschäfte > Ihr Geschäft registrieren und fahren Sie mit der Registrierung Ihres Geschäfts fort. Vergessen Sie nicht, die Aktivitäten hinzuzufügen, die Ihr Geschäft anbietet, damit Kunden sie buchen können.


Wie hoch ist die Auszahlungsrate und wann wird ausgezahlt?

Das hängt davon ab, wer die Aktivität gebucht hat:

Privatkunden (die direkt gebucht haben, ohne einen Agilpass-Plan): Die Zahlung erfolgt vom Kunden an Ihr Geschäft. Sie erhalten 100% des von Ihnen festgelegten Aktivitätspreises.

Abonnenten-Kunden (die einen Agilpass-Plan haben): Agilpass zahlt dem Geschäft 70% des Aktivitätswerts. Der Aktivitätspreis wird von Ihnen bei der Registrierung festgelegt.

Eine Auszahlung kann 30 Tage nach dem Check-in angefordert werden.


Wie viele Fachkräfte kann ich in meinem Geschäft registrieren?

Unbegrenzt! Sie können alle Ihre Fachkräfte registrieren — es gibt kein Limit!


Kann ich mehr als ein Geschäft registrieren?

Ja! Sie können mehrere Standorte für alle Ihre Geschäfte registrieren und alles zusammen mit Ihren Fachkräften an einem Ort verwalten.


Wie viel kostet es, mein Geschäft bei Agilpass zu registrieren und welche Vorteile gibt es?

Ihr Geschäft bei Agilpass zu registrieren ist einfach und erschwinglich, ab $ 19,99. Um die Konditionen und den idealen Plan für die Größe Ihres Geschäfts zu erfahren, gehen Sie zu Für Geschäfte > Ihr Geschäft registrieren oder kontaktieren Sie uns.

Unter den Vorteilen der Mitgliedschaft im Agilpass-Netzwerk: Sichtbarkeit für Tausende von Nutzern und Mitarbeitern von Partnerunternehmen, die nach Aktivitäten wie Ihren suchen; komplette Plattform mit Terminplanungssystem, Fachkräfteverwaltung und integrierten Zahlungen; Ihre eigene Website für Ihr Geschäft; die Möglichkeit, sowohl Agilpass-Abonnenten-Kunden (und so Ihre Basis zu erweitern) als auch Privatkunden zu bedienen (Sie erhalten 100% des von Ihnen festgelegten Preises); unbegrenzte Registrierung von Fachkräften; mehrere Standorte an einem Ort; und keine Vertragsbindung — Sie verwalten Ihr Geschäft mit Flexibilität. Alles auf einer einzigen Plattform, um mehr Kunden zu gewinnen und mehr zu verdienen.