FAQ

Bagaimana cara berlangganan paket Agilpass?

Buka halaman Untuk Pengguna dan pilih paket yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Anda dapat memilih antara paket Individual atau Keluarga. Setelah memilih, klik Berlangganan Paket Ini dan selesaikan pendaftaran Anda.


Jenis paket apa saja yang tersedia?

Kami menawarkan paket Individual dan Keluarga. Setiap paket mencakup jumlah kredit bulanan yang Anda gunakan untuk memesan aktivitas (gym, studio, klinik, dll.). Paket Keluarga memiliki kumpulan kredit yang lebih besar (dibagikan oleh hingga 4 orang) dan ideal bagi mereka yang ingin berbagi manfaat dengan anggota keluarga. Paket Individual untuk penggunaan pribadi.


Apa itu kredit dan bagaimana cara kerjanya?

Setiap paket Agilpass memberikan Anda sejumlah kredit per bulan. Ketika Anda memesan aktivitas (kelas, konsultasi, latihan, dll.), Anda menggunakan sebagian dari kredit tersebut — biaya kredit bervariasi menurut aktivitas dan ditetapkan oleh platform. Saldo kredit Anda diperbarui di awal setiap siklus penagihan (tanggal Anda berlangganan). Kredit yang tidak terpakai dibawa ke bulan berikutnya. Di halaman Untuk Pengguna Anda dapat melihat berapa banyak kredit yang termasuk dalam setiap paket.


Apakah ada periode komitmen?

Tidak! Tidak ada periode komitmen. Anda dapat membatalkan paket kapan saja tanpa penalti atau biaya tambahan.


Bagaimana cara kerja paket Keluarga?

Paket Keluarga memungkinkan Anda menambahkan hingga 3 tanggungan selain pemegang akun (hingga 4 orang total). Semua orang berbagi kumpulan kredit bulanan yang sama — artinya setiap pemesanan yang dilakukan oleh pemegang akun atau tanggungan dikurangkan dari saldo yang sama. Paket Keluarga menawarkan volume kredit yang lebih besar dari Individual (sekitar 3× dari paket Individual pada tingkat yang sama), sehingga seluruh keluarga dapat menggunakannya. Pemegang akun bertanggung jawab atas pembayaran dan pengelolaan paket.


Bisakah saya mengubah paket setelah berlangganan?

Ya! Anda dapat meningkatkan atau menurunkan paket kapan saja. Perubahan akan berlaku pada siklus penagihan berikutnya. Buka Paket Saya di area akun Anda untuk mengelola paket.


Bagaimana cara memesan aktivitas?

Setelah berlangganan paket, Anda dapat mencari tempat di platform, memilih aktivitas yang diinginkan, dan memesan langsung di situs web atau aplikasi. Setiap aktivitas memiliki biaya kredit (ditampilkan saat pemesanan); jumlahnya dikurangkan dari saldo bulanan Anda. Anda akan menerima kode check-in untuk ditunjukkan di tempat pada hari yang dijadwalkan.


Jika tempat membatalkan pemesanan saya, apa yang terjadi dengan kredit saya?

Jika pemesanan dibatalkan (oleh tempat atau oleh Anda, sesuai dengan kebijakan pembatalan), kredit akan dikembalikan ke saldo Anda. Anda tidak kehilangan kredit untuk pemesanan tersebut dan dapat menggunakannya untuk aktivitas lain dalam periode yang sama.


Metode pembayaran apa yang diterima?

Kami menerima kartu kredit dan debit. Pembayaran dilakukan secara bulanan dan berulang, sehingga memudahkan penggunaan platform secara berkelanjutan.


Berapa banyak tempat yang bisa saya kunjungi dengan paket saya?

Anda memiliki akses ke seluruh jaringan mitra Agilpass. Jumlah kunjungan yang dapat Anda lakukan per bulan tergantung pada kredit paket Anda: setiap pemesanan menghabiskan kredit sesuai dengan aktivitasnya. Paket dengan lebih banyak kredit memungkinkan lebih banyak pemesanan (atau aktivitas dengan biaya lebih tinggi). Paket dasar memberikan akses ke ratusan tempat; paket premium, ke ribuan.


Bagaimana cara membatalkan paket saya?

Anda dapat membatalkan paket kapan saja melalui area akun Anda, di bagian Paket Saya. Pembatalan berlaku segera dan Anda akan tetap memiliki akses hingga akhir periode yang sudah dibayar. Tidak ada penalti atau biaya pembatalan.


Apakah Agilpass hanya perantara antara klien dan bisnis?

Tidak! Selain menghubungkan pemesanan antara klien dan tempat, Agilpass adalah platform teknologi. Kami memberikan solusi lengkap untuk bisnis Anda: situs web Anda sendiri, sistem penjadwalan, manajemen profesional, pembayaran terintegrasi, dan banyak lagi. Profesional juga dapat menggunakan platform untuk menagih dan mengelola klien pribadi mereka — mereka yang memesan langsung dengan Anda, tanpa paket Agilpass. Semuanya di satu tempat.


Bisakah saya menagih dan mengelola klien pribadi saya di platform?

Ya! Profesional dapat menggunakan Agilpass untuk menagih dan mengelola klien pribadi mereka — mereka yang memesan langsung dengan Anda, tanpa paket Agilpass. Anda menetapkan harga, mengelola pemesanan, melacak reservasi, dan menerima 100% dari jumlah yang dibayar oleh klien. Semuanya terpusat di platform yang sama.


Saya ingin mendaftarkan bisnis saya untuk mempertahankan lebih banyak klien dan mendapatkan lebih banyak penghasilan. Bagaimana caranya?

Buka Untuk Bisnis > Daftarkan Bisnis Anda dan lanjutkan pendaftaran bisnis Anda. Jangan lupa untuk menambahkan aktivitas yang ditawarkan bisnis Anda agar klien dapat memesannya.


Berapa tarif pembayaran dan kapan dibayarkan?

Tergantung siapa yang memesan aktivitas:

Klien pribadi (yang memesan langsung, tanpa paket Agilpass): pembayaran dilakukan oleh klien ke bisnis Anda. Anda menerima 100% dari harga aktivitas yang Anda tetapkan.

Klien pelanggan (yang memiliki paket Agilpass): Agilpass membayar bisnis 70% dari nilai aktivitas. Harga aktivitas ditetapkan oleh Anda saat pendaftaran.

Penarikan dapat diminta 30 hari setelah check-in.


Berapa banyak profesional yang bisa saya daftarkan di bisnis saya?

Tidak terbatas! Anda dapat mendaftarkan semua profesional Anda — tidak ada batasan!


Bisakah saya mendaftarkan lebih dari satu bisnis?

Ya! Anda dapat mendaftarkan beberapa unit di semua bisnis Anda dan mengelola semuanya di satu tempat bersama profesional Anda.


Berapa biaya mendaftarkan bisnis saya di Agilpass dan apa saja manfaatnya?

Mendaftarkan bisnis Anda di Agilpass itu sederhana dan terjangkau, mulai dari $ 19,99. Untuk mengetahui ketentuan dan paket ideal untuk ukuran bisnis Anda, buka Untuk Bisnis > Daftarkan Bisnis Anda atau hubungi kami.

Di antara manfaat bergabung dengan jaringan Agilpass: visibilitas kepada ribuan pengguna dan karyawan perusahaan mitra yang mencari aktivitas seperti milik Anda; platform lengkap dengan sistem penjadwalan, manajemen profesional, dan pembayaran terintegrasi; situs web sendiri untuk bisnis Anda; kemampuan melayani baik klien pelanggan Agilpass (memperbesar basis pelanggan) maupun klien pribadi (Anda menerima 100% dari harga yang Anda tetapkan); pendaftaran profesional tanpa batas; beberapa unit di satu tempat; dan tanpa komitmen — Anda mengelola bisnis dengan fleksibilitas. Semuanya dalam satu platform untuk mempertahankan lebih banyak klien dan mendapatkan lebih banyak penghasilan.