FAQ

Как подписаться на план Agilpass?

Перейдите в раздел Для пользователей и выберите план, который лучше всего соответствует вашим потребностям. Вы можете выбрать индивидуальный или семейный план. После выбора нажмите Подписаться на этот план и завершите регистрацию.


Какие типы планов доступны?

Мы предлагаем Индивидуальный и Семейный планы. Каждый план включает ежемесячную сумму кредитов, которую вы используете для бронирования мероприятий (тренажерные залы, студии, клиники и т. д.). Семейные планы имеют более крупный кредитный пул (который разделяют до 4 человек) и идеально подходят для разделения выгод с родственниками. Индивидуальные планы предназначены для личного использования.


Что такое кредиты и как они работают?

Каждый план Agilpass предоставляет определенное количество кредитов в месяц. Когда вы бронируете занятие (занятие, встречу, тренировку и т. д.), вы тратите часть этих кредитов — стоимость кредита зависит от вида деятельности и устанавливается платформой. Ваш кредитный баланс обновляется в начале каждого платежного цикла (даты подписки). Неиспользованные кредиты за период переносятся на следующий месяц. На странице Для пользователей вы можете увидеть, сколько кредитов предлагает каждый план.


Есть ли в планах период блокировки?

Нет! Блокировки нет. Вы можете отменить свой план в любое время без каких-либо штрафов или дополнительных комиссий.


Как работает семейный план?

Семейный план позволяет добавить до 3 иждивенцев, помимо владельца (всего до 4 человек). Все делят один и тот же ежемесячный кредитный пул — любое бронирование, сделанное владельцем или иждивенцем, вычитается из одного и того же баланса. Семейный план предлагает больший объем кредита, чем Индивидуальный (примерно в 3 раза больше индивидуального плана того же уровня), поэтому его может использовать вся семья. Владелец несет ответственность за оплату и управление планом.


Могу ли я изменить свой план после подписки?

Да! Вы можете повысить или понизить версию в любое время. Изменение вступит в силу в следующем платежном цикле. Перейдите в раздел Мои планы в зоне входа в систему, чтобы управлять своим планом.


Как забронировать мероприятие?

После подписки вы можете искать заведения на платформе, выбирать занятие и бронировать через сайт или приложение. За каждое занятие взимается кредит (указанный при бронировании); он вычитается из вашего ежемесячного баланса. Вы получите код регистрации, который необходимо предъявить в заведении в назначенный день.


Если заведение отменит мое бронирование, что произойдет с кредитами?

Если бронирование отменено (отелем или вами, в соответствии с правилами отмены), кредиты возвращаются на ваш баланс. Вы не теряете эти кредиты и можете использовать их для другой деятельности в тот же период.


Какие способы оплаты принимаются?

Мы принимаем кредитные и дебетовые карты. Оплата производится ежемесячно и регулярно, что упрощает непрерывное использование платформы.


Сколько заведений я могу посетить по моему плану?

У вас есть доступ к партнерской сети Agilpass. Количество посещений в месяц зависит от вашего плана: кредиты: при каждом бронировании кредиты расходуются в зависимости от активности. Планы с большим количеством кредитов позволяют совершать больше заказов (или проводить более дорогостоящие мероприятия). Базовые планы охватывают сотни заведений; премиальные планы, тыс.


Как мне отменить свой план?

Вы можете отменить подписку в любое время в своей зоне входа в систему в разделе Мои планы. Отмена происходит немедленно, и вы сохраняете доступ до конца уже оплаченного периода. Никаких штрафов и комиссий за отмену нет.


Как мне зарегистрироваться на Agilpass?

Для регистрации компания, в которой вы работаете, должна предложить сотрудникам Agilpass. Если ваша компания уже использует Agilpass, запросите код активации у отдела кадров, перейдите в раздел Начало работы > Сотрудники и завершите регистрацию.


Могу ли я использовать Agilpass как физическое лицо?

Вы не можете использовать Agilpass как физическое лицо. Мы — корпоративное преимущество, доступное только сотрудникам компаний-партнеров. Чтобы иметь право на участие, ваша компания должна предлагать наши услуги в качестве преимущества.


Как мне зарегистрироваться?

После бронирования мероприятия во время входа вы должны предоставить сгенерированный код регистрации на стойке регистрации заведения.


Есть ли период блокировки?

Нет. Привязки к платежам нет. Вы подписываетесь и можете отменить подписку в любое время.


Как мне сгенерировать свой токен?

Как только вы забронируете мероприятие, будет сгенерирован код, и вы должны сообщить этот же код на стойке регистрации, чтобы ваша запись была подтверждена.


Является ли Agilpass всего лишь посредником между клиентами и бизнесом?

Нет! Помимо посредничества бронирований между клиентами и заведениями, Agilpass представляет собой технологическую платформу. Мы предоставляем комплексные решения для вашего бизнеса: ваш собственный веб-сайт, систему планирования, профессиональное управление, интегрированные платежи и многое другое. Профессионалы также могут использовать платформу для взимания платы и управления частными клиентами — теми, кто бронирует билеты напрямую у вас, без плана Agilpass. Все в одном месте.


Могу ли я взимать плату со своих частных клиентов и управлять ими на платформе?

Да! Профессионалы могут использовать Agilpass для взимания платы и управления частными клиентами – теми, кто бронирует билеты напрямую у вас, без плана Agilpass. Вы устанавливаете цены, назначаете встречи, отслеживаете бронирования и получаете 100 % суммы, уплаченной клиентом. Все централизовано на одной платформе.


Я хочу зарегистрировать свой бизнес, чтобы сохранить больше клиентов и больше зарабатывать. Как мне это сделать?

Перейдите в раздел Для бизнеса > Зарегистрируйте свой бизнес и завершите регистрацию. Не забудьте зарегистрировать мероприятия, которые предлагает ваша компания, чтобы клиенты могли забронировать их.


Какая выплата и когда она производится?

Это зависит от того, кто бронирует мероприятие:

Частные клиенты (бронируется напрямую, без плана Agilpass): оплата производится клиентом вашему бизнесу. Вы получаете 100 % от установленной вами цены за активность.

Клиенты-подписчики (с планом Agilpass): Agilpass платит предприятию 70 % стоимости активности. Значение активности вы устанавливаете при регистрации.

Вывод средств возможен в течение 30 дней после регистрации.


Сколько специалистов я могу зарегистрировать в своем бизнесе?

Безлимитно! Вы можете зарегистрировать всех своих специалистов. Нет предела!


Могу ли я зарегистрировать более одного бизнеса?

Да! Вы можете зарегистрировать несколько подразделений всех своих предприятий и управлять всем в одном месте вместе со своими профессионалами.


Сколько стоит зарегистрировать мой бизнес на Agilpass и каковы преимущества?

Registering your business on Agilpass is simple and affordable. Prices start from R$ 19.99. To see conditions and the ideal plan for your business size, go to For Businesses > Register your Business or contact us.

Benefits of joining the Agilpass network include: visibility to thousands of users and partner-company employees looking for activities like yours; a complete platform with scheduling, professional management and integrated payments; your own website; serving both Agilpass subscribers and private clients (you keep 100% of the price you set); unlimited professionals; multiple units in one place; and no lock-in. Everything on one platform to retain more clients and earn more.